Alışveriş Sepeti
Satışa sunduğunuz ürünler sıfır mı, ikinci el mi?: DonanımX'te sıfır, yenilenmiş ve ikinci el bilgisayar, donanım ve yedek parça ürünleri bulunmaktadır. Ürünlerin durumu ilgili ürün sayfalarında açıkça belirtilmektedir.
İkinci el ürünler test ediliyor mu?: Evet. İkinci el ve yenilenmiş ürünler satışa sunulmadan önce gerekli kontrollerden geçirilmekte ve çalışır durumda oldukları doğrulanmaktadır. Ürün açıklama alanındaki bilgiler ürünlerin kontrolleri sonucunda teknik ekip tarafından doğruluğu kanıtlanmiş bilgilerdir. Ürün açıklaması alanını dikkatlice okumanızı tavsiye ederiz. "Emin olamadığınız tüm durumlarda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin."
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?: Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile güvenli ödeme yapabilirsiniz. Tüm işlemler SSL sertifikası ile korunan güvenli altyapı üzerinden gerçekleştirilmektedir.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?: Aksi bir ibare olmaması durumunda hafta içi Saat:16:00'a kadar onaylanan siparişler aynı gün içerisinde kargoya teslim edilir.
Siparişimin durumunu nasıl takip edebilirim?: Üye girişi yaptıktan sonra "Hesabım > Siparişlerim" bölümünden sipariş ve kargo gönderi durumunuzu adım adım takip edebilirsiniz.
Tüm Türkiye'ye gönderim yapıyor musunuz?: Evet. DonanımX, Türkiye'nin tüm il ve ilçelerine anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderim sağlamaktadır. "Kargo firmaları Bazı ilçe köy ve kasabalara haftalık sevkiyat yapmaları sonucu bu tarz bölgelerde kargo teslimatı gecikmeleri yaşanabilmektadir."
Ürünler garanti kapsamında mıdır?: Sıfır ürünler üretici veya ithalatçı garantisi kapsamındadır. İkinci el ve yenilenmiş ürünlerde garanti süresi ürün açıklamasında belirtilmektedir.
İade ve değişim yapabiliyor muyum?: Mesafeli Satış Sözleşmesi ve yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında uygun şartları sağlayan ürünler için iade ve değişim işlemleri gerçekleştirilebilmektedir. Detaylı Bilgi
Teknik destek alabilir miyim?: Evet. Ürünlerinizle ilgili sorularınız için iletişim formu veya e-posta yoluyla teknik destek ekibimize ulaşabilirsiniz. İletişim
Fatura gönderiyor musunuz?: Evet. Satın aldığınız tüm ürünler için yasal mevzuata uygun olarak fatura düzenlenmektedir.
Ürün stokta yoksa ne yapabilirim?: Stokta bulunmayan ürünler için bizimle iletişime geçebilir veya ürün tekrar stoğa girdiğinde haberdar olmak için bildirim talebinde bulunabilirsiniz.
Ürünleriniz orijinal mi?: Satışa sunulan tüm ürünler orijinal olup, ürün açıklamalarında belirtilen özelliklere sahiptir. "Ürün açıklamaları alanını dikatlice okuyunuz"